我32岁,生完孩子回来被摈斥,还被老板泼了盆凉水....
接到阿芬(化名)的咨询案例,我不禁倒吸一口凉气。
阿芬,某公司业务员,十年工龄,8月份刚修完产假回公司上班,却意外地发现,自己正慢慢被边缘化:老板已经将她手头的工作慢慢分解给了其他员工,留给她的只有少数几个老客户的维护工作,也不让她接手新客户和新业务。
阿芬每天无聊极了,她不清楚这到底意味着什么——
难道这是老板的暗示吗?因为她还在哺乳期,老板是不是不好直接裁她,所以会用这种手段暗示她知趣地离开?
阿芬慌张极了,她想到自己在这家公司做了十年,老板该不会如此势利和绝情吧?她更想知道的是,老板到底是出于什么原因对自己进行(Carry Out)“放逐”呢?
阿芬觉得不公试图找老板理论,老板对阿芬说了这么一段话——
“别说你三十多岁了,就连一位二十来岁刚出校门的毕业生都比你清楚自己该做什么。这些年来你的工作一直没有长进,我也一直不断地给你提供不同的机会。但很可惜,十年过去了,直到你生完孩子休完产假回来,我依然没有看见你的进步。抱歉,你早就不是孩子了,我也没有义务像教孩子那样教你,你目前(Currently)维护好手头的客人就够了,我不会再给你安排其他业务,是去是留,你自己考虑吧。”
02“哪怕真的面临失业(Unemployed),我也想知道自己是怎么败下来的。晓璃老师(Teacher),你尽管站在专业角度给我剖析,不要有太多顾虑,我觉得自己兢兢业业,真的想知道自己问题出在哪里。”阿芬说。
既然阿芬如此坚定,我就带着她进行(Carry Out)了一次深入的诊断与剖析。
这个过程对她而言非常痛苦,阿芬几次都掉下泪来,随着真相浮现水面,她说:“晓璃老师(Teacher),如果我早一点认识到这些,我何苦会走到今天(Today)的地步?如果可以,请你把我的故事加工整理出来,让更多的人不要再犯和我一样的错误了。”
怀着阿芬的嘱托,我思忖良久,决定把这个故事进行(Carry Out)简单的呈现并提炼出一些关键点,希望(Hope)能给更多的职场人真切的启发和警醒。
有人问我,二十来岁的年轻人,如果不知道自己擅长什么喜欢什么,到底该怎么办呢?
我的回答就是,在你没有选择的时候,不论做什么,你都需要给自己制定一个明确的目标。
通常说来,前两年你需要尽快适应这份工作,并尽量做到熟练,同时积极表现,争取更多的锻炼机会。
第三年到第五年你需要熟悉整个行业的运作流程,并着重分析哪些才是这个行业需要的核心能力,同时通过日积月累的实践,你会发现其实每个行业每个领域都有太多太多的事情要做,都有太多太多的成长空间,关键问题在于,你是否对你所在的岗位及行业足够熟悉和了解。
从第六年开始,通常说来你是否能独当一面已成定局。
如果你发展顺利,就要学着担当更多的责任和挑战,比如整合团队的资源和力量,推进重要且关键的任务,不出意外,十年左右的时间,足够让一个人职场新人成长为公司的中坚力量甚至高级人才。
在充分竞争的企业环境中,如果你在一个岗位做了三年都没有进步和提升,做了五年还没有成为独当一面的业务精英,做了十年都没有成为管理者,你真的需要好好反思一下,你真的把工作做到了“专业”的程度吗?
很多人对“专业”抱持很大的误解和偏见,他们(They)认为,所谓专业,就是比别人多学几门专业课,知晓几个专业名词,大不了去学习行业知识等,殊不知,这种专业比真正意义上的专业相去甚远。
03拿业务员为例。
在进行(Carry Out)专业的分析之前,你不妨自测一下,你认为成为一名优秀的业务员最核心的能力是什么?
是业务能力?谈判沟通能力?是对行业及产品的知识水平?还是其他呢?
为例方便说明,我们(We)不妨以一个场景代入。
假如你是一家公司的业务员,一天有个外地客户告诉你,他明天(Tomorrow)正好来你们(You)公司参观,作为业务员的你,需要做哪些准备?要进行(Carry Out)哪些安排和考虑呢?
也许你会想到,首先要明确对方几点到达机场,安排谁去接机,接完机之后再安排对方的食宿,然后带这位客人去参观——通常80%的人都会想到这里。
问题来了:
1、这位客户的意向如何?
他是真的是有合作意向还是说随便转转,只是借用考察名义来你们(You)的城市免费吃喝玩一趟?甚至更有甚者,到你们(You)公司参观只是为了摸底,比如这种产品大概的成本多少,供应价多少,而对方早已谈好了意向合作者,所以根本就没有和你们(You)公司下订单的打算?
如果你对客户把握不准,带着客户考察顺带吃喝玩乐一番,支出了大量的招待费却毫无收益,这笔开支对于公司而言就是一笔纯浪费,你觉得公司能承受多少这种劳民伤财徒劳无功的浪费呢?
2、如果是意向客户,预判这次合作可能的风险有多大?有没有提前做预案可能准备呢?
事实上,从接到客户的那一刻开始,你就应该知道,谈判不仅局限于谈判桌上短暂的时间,你和客户所说的每一句话,都在为最终的签单进行(Carry Out)铺垫。
比如,客户坐上车之后,你要不要和客户说话?除了简单的寒暄之外,你还准备了解什么呢?
你的头脑需要迅速搜集所有的信息和可能的风险,对于所有可能出现的风险,你都需要提前想到,并做好充分的预案和计划。
3、如果这位客户很有意向,势必会涉及到参观、访问及了解等环节。
那么,这个客户最可能关心哪几个问题?你打算带他参观哪些厂?需要哪些人陪同?要不要召集一个临时会议?会议需要哪些人参加?这次参观及会议可能会让这个客户产生哪些疑虑?你又准备如何打消对方的疑虑?
比如,你打算带客户去一家规模较大但地理位置偏僻的工厂参观,那么就应该提前想到,这个客户最关心的成本问题里,一定会对这家厂的地理位置有所顾虑,这个顾虑大约会是,地理位置偏僻固然意味着地价低廉,但无疑会增加运输成本,你如何能保证产品的成本优势?你是否做了足够的功课去说服这位客户,让他相信虽然地理位置偏僻了些,但由于其他方面的因素,使得运输成本的影响程度降到了极低水平?于是他有理由相信,你们(You)在价格方面依然具有优势?
等等。
以上随意列举的三个问题,其实就是我想说的一个概念,专业。
04什么是专业?
在我看来,专业就是“专门在一个领域做事能够到达的精透程度。”
这里面不仅包括执行力等基本能力,还包括你是否对这个行业足够了解和熟练?同时你是否能预见问题并进行(Carry Out)提前考虑及安排?你需要调配哪些资源、提前做哪些功课才能保证事情的顺利推进?此外,你对紧急问题的处理水平和能力如何,等等。
要知道,真正优秀的业务员,几乎就是一个独立的老板,放到任何公司都能迅速胜任公司高管职位,此言不虚。
放眼望去,这个社会(Society)中的任何职业,如果你真的做到了专业的程度,薪酬收入都不在话下。
咨询后的阿芬明白了自己的问题和症结,她表示回去先端正态度,再努力(Effort)一段时间,如果老板还是不给机会,即便跳槽也不至于像现在这般被动。
行文至此,我想起作者赵亚筠写过的一句话——
“没人能一直躲着,做鸵鸟。就算自己愿意,这世界也不会容你任性。”
以上。
本文来自微信公众号“璃语职美人”(ID:crystal_words),作者:赵晓璃,36氪经授权发布。
该文观点仅代表作者本人,36氪平台仅提供信息存储空间服务。
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璃语职美人特邀作者0收 藏+10评 论打开微信“扫一扫”,打开网页后点击屏幕右上角分享按钮微 博沉浸阅读返回顶部参与评论评论千万条,友善第一条登录后参与讨论(Discuss)提交评论0/1000你可能也喜欢这些文章有些烂工作,根本不值得你浪费生命沟通能力一流的人,只不过是掌握了这三招你今天(Today)的样子,可能是5年前就已决定的为什么95后对你的管理不爽股东如何退出变现?投资人跳槽的原因:别人是偶尔出差,我是偶尔回家保险业陷“降薪潮”,普遍“腰斩”,有的高管薪酬仅剩100万了一个人越来越强大的迹象:内核稳定35岁时我决定转行:找一门越老越吃香的职业最新文章推荐业绩快报|广汽集团2023全年汇总营收约5023亿元,全年派息15.7亿元海底捞2023年人均消费跌破百元;农夫山泉年营收破400亿;高飞接棒卢敏放出任蒙牛新总裁 | 品牌日报(Daily)万科2023年年报:营收4657.4亿 归母净利润为121.6亿元郑耀南回归两年,都市丽人依然等待被“拯救”我32岁,生完孩子回来被架空,还被老板泼了盆凉水....1.8亿,云天励飞买下C端落地门票米国门店转化率下降,Lululemon正失去中产女性的心2026年有望商业化运营,eVTOL成低空经济(Economy)突破口一季度业绩继续狂飙,零食行业还能吃多久“渠道红利”?黄仁勋都点赞的AI制药公司,英矽智能更新招股书璃语职美人特邀作者资深职业生涯规划师、职场作家,公众号“璃语职美人”主理人
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